Điều khoản sử dụng.

Nền tảng tra cứu quy hoạch VinaGIS (“Nền tảng”, “chúng tôi”) do CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP SỐ VINAGIS (MST 0111527909) vận hành. Khi truy cập hoặc sử dụng Nền tảng, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

• Tra cứu quy hoạch: Hiển thị thông tin quy hoạch tham khảo (QHC, QHPK, QHCT), ranh giới thửa đất và các lớp hạ tầng trên bản đồ trực tuyến.
• Nguồn dữ liệu: Dữ liệu được tổng hợp từ các nguồn công khai và mang tính tham khảo.
• Gói dịch vụ: Một số tính năng nâng cao yêu cầu tài khoản trả phí (xem Chính sách thanh toán).

Mọi thông tin trên Nền tảng chỉ có tính chất tham khảo, KHÔNG cấu thành giá trị pháp lý và không thay thế cho hồ sơ, văn bản do cơ quan nhà nước có thẩm quyền cấp. Trước khi ra quyết định (mua bán, đầu tư, xây dựng…), bạn cần liên hệ cơ quan có thẩm quyền để được xác nhận chính thức.

• Đăng ký: Bạn chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin đăng ký và bảo mật mật khẩu.
• Một thiết bị: Mỗi tài khoản chỉ đăng nhập trên một thiết bị tại một thời điểm.
• Giới hạn tra cứu: Tài khoản có thể bị giới hạn số lượt tra cứu/ngày nhằm chống lạm dụng.

• Thu thập dữ liệu tự động (scraping, bot) hoặc sao chép trái phép dữ liệu của Nền tảng.
• Bán lại, phân phối lại dữ liệu khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi.
• Tấn công, dò quét, gây quá tải hoặc làm gián đoạn hệ thống.
• Sử dụng dịch vụ vào mục đích vi phạm pháp luật.

Giao diện, mã nguồn, cơ sở dữ liệu tổng hợp, thương hiệu “VinaGIS” và “iQuyHoach” thuộc quyền sở hữu của chúng tôi. Bạn không được sao chép, khai thác thương mại khi chưa được phép.

Nền tảng cung cấp thông tin “nguyên trạng”. Chúng tôi không bảo đảm dữ liệu luôn đầy đủ, cập nhật hoặc chính xác tuyệt đối, và không chịu trách nhiệmđối với thiệt hại phát sinh từ việc bạn sử dụng thông tin tham khảo trên Nền tảng.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản này theo thời gian. Phiên bản mới có hiệu lực kể từ khi đăng tải trên Nền tảng.

VinaGIS là nền tảng thương mại điện tử tự vận hành, trực tiếp cung cấp dịch vụ số (gói thuê bao tra cứu quy hoạch, giá đất) tới người dùng — không có người bán thứ ba. Với vai trò chủ quản nền tảng (Điều 6.1, Nghị định 248/2026/NĐ-CP), chúng tôi có các quyền và nghĩa vụ sau:

• Ban hành & công khai điều kiện: Ban hành, công khai và tổ chức thực hiện các điều kiện hoạt động, điều kiện giao dịch trên nền tảng (xem Điều kiện cung cấp dịch vụ).
• Tiêu chuẩn & quy trình dịch vụ: Xây dựng và công khai tiêu chuẩn dịch vụ, quy trình tham gia và sử dụng dịch vụ trên nền tảng.
• Thu phí dịch vụ: Thu phí dịch vụ theo chính sách giá đã được công khai (xem Chính sách giá).
• Thông tin khuyến mại: Cung cấp đầy đủ hoặc tóm tắt thông tin về chương trình khuyến mại cho người dùng trước khi họ đặt mua dịch vụ.
• Vận hành an toàn, ổn định: Bảo đảm nền tảng vận hành an toàn, ổn định và liên tục ở mức hợp lý.
• Tạm ngừng / chấm dứt / hạn chế: Quy định và áp dụng các trường hợp tạm ngừng, chấm dứt hoặc hạn chế tài khoản người dùng theo điều khoản này và quy định pháp luật.
• An toàn thông tin & dữ liệu cá nhân: Áp dụng các biện pháp bảo đảm an toàn thông tin bí mật kinh doanh và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng.
• Tiếp nhận & giải quyết khiếu nại: Tiếp nhận và giải quyết yêu cầu, phản ánh, khiếu nại của người dùng (xem Chính sách khiếu nại).
• Giám sát & phối hợp cơ quan nhà nước: Giám sát, ngăn chặn các hành vi vi phạm pháp luật trên nền tảng; phối hợp và cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu.

Theo Điều 6.2, Nghị định 248/2026/NĐ-CP, người dùng (người mua dịch vụ) trên nền tảng có các quyền và nghĩa vụ sau:

• Được bảo đảm quyền lợi người tiêu dùng: Được bảo đảm quyền lợi người tiêu dùng; được cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác về dịch vụ và về chủ quản nền tảng.
• Được lựa chọn & được bảo vệ dữ liệu: Được lựa chọn dịch vụ và phương thức thanh toán (qua SePay); được bảo vệ dữ liệu cá nhân; được giải quyết phản ánh, khiếu nại (xem Chính sách hoàn / hủy).
• Cung cấp thông tin & thanh toán: Cung cấp thông tin cần thiết, chính xác khi đăng ký và giao dịch; thanh toán đầy đủ, đúng hạn cho dịch vụ đã lựa chọn.
• Tuân thủ pháp luật & điều kiện nền tảng: Tuân thủ pháp luật, điều kiện hoạt động và điều kiện giao dịch của nền tảng; không lợi dụng nền tảng để vi phạm pháp luật, không thu thập dữ liệu tự động (scraping), không chia sẻ hoặc bán lại tài khoản.

Do VinaGIS là nền tảng dịch vụ số tự vận hành — không có người bán thứ ba, không có tính năng livestream bán hàng và không cung cấp hàng hóa vật lý — một số quy định của Nghị định 248/2026/NĐ-CP không áp dụng đối với nền tảng:

• Ưu tiên hiển thị (Điều 11): KHÔNG ÁP DỤNG — nền tảng không sắp xếp, ưu tiên hiển thị hàng hóa/dịch vụ của người bán thứ ba (không có người bán thứ ba trên nền tảng).
• Livestream bán hàng (Điều 12): KHÔNG ÁP DỤNG — nền tảng không có tính năng livestream bán hàng.
• Giao hàng hóa vật lý (Điều 13): KHÔNG ÁP DỤNG — dịch vụ được cung cấp trực tuyến hoàn toàn (gói thuê bao tra cứu), không giao hàng vật lý (xem Chính sách phương thức cung cấp dịch vụ).

CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP SỐ VINAGIS — Số nhà 21, ngõ 2, đội 9, thôn Hậu Dưỡng, Xã Thiên Lộc, Hà Nội.
Email: [email protected]